Web
A Sophi se integra diretamente ao seu ambiente web em celular, tablet e desktop, adaptando-se à sua stack frontend sem atrapalhar a experiência do cliente.
Comprar voltou a ser uma conversa
Encontrar foi resolvido,
decidir nunca foi.
A busca ficou mais rápida. Os filtros, mais inteligentes. Mas escolher nunca ficou mais fácil. É nesse momento que os compradores desistem.
A Sophi fica exatamente aí. Ela conversa com eles, pensa com eles e ajuda a decidir.
A Camada de Diálogo: Comércio Agêntico
Escuta
Guia
Pensa
para o trabalhoIntenção
Semânticauma saia simples
Diálogoabaixo de €80
Jane
Estou procurando uma saia simples para o trabalho, abaixo de €80.
Um personagem, três habilidades
Pergunta antes de responder.
A maioria dos compradores não sabe exatamente o que quer. A Sophi afunila com uma ou duas perguntas em vez de adivinhar.
Recomenda com razão.
Não é uma lista genérica de 'você também pode gostar'. A Sophi lê estilo, cesta e intenção para sugerir o que realmente completa o look ou a rotina.
Retoma de onde você parou.
Lembra o que o comprador gostou, rejeitou e por quê — online ou na loja.
Entrando na sua loja
Fala a língua dos seus dados.
Conecta-se diretamente ao esquema do seu catálogo. Zero reformatação necessária.
Aprende o histórico da sua loja.
Sincroniza com o CRM para aprender padrões de compra e bestsellers antes da primeira conversa.
Soa como a sua marca.
A Sophi é um personagem, mas fala com a sua voz. Tom, vocabulário e o quanto ela fala são definidos por você — como no briefing de um novo vendedor.
Onde a Sophi aparece?
App
A Sophi se integra ao ambiente nativo do seu app. Nossos SDKs são feitos nativamente em Swift (iOS) e Kotlin (Android) para desempenho total.
A Sophi ajuda no WhatsApp.
A mesma Sophi, no bolso. Busca em linguagem natural e cards de produto deslizáveis, pelo seu próprio número WhatsApp Business.
Dentro da barra de busca.
Fica dentro da sua barra de busca. Os compradores digitam o que querem dizer, não palavras-chave, e recebem respostas do inventário ao vivo.
Antes do checkout.
Lê a cesta antes do checkout e sugere o que a completa. Vê o que falta e oferece.
Gatilho flutuante
Ponto de entrada sempre ativo na home, PDP, PLP e páginas de campanha.
Recuperação pós-busca
Ativa após buscas sem resultado para recuperar a desistência antes que o comprador saia.
Widget da homepage
Responde dúvidas de entrega, devolução e produto antes que a hesitação apareça.
Página de produto
Transforma cada PDP em uma conversa de vendas personalizada e em tempo real.
Grade de produtos
Torna cada card de produto um momento interativo de comparação e descoberta.
Integração no menu
"Pergunte à IA" fixado no menu de navegação — a um toque, no mobile e no desktop.
Compradores compreendidos, números inegáveis
27%
Visitantes da loja que abrem a Sophi.
Quase 1 em cada 4 visitantes escolhe ativamente a Sophi para descobrir produtos, com engajamento bem maior que a busca tradicional no site.
17%
Aumento no ticket médio.
Os compradores pararam de levar itens avulsos e passaram a montar conjuntos completos. Parece um stylist sutil na loja.
9%
Taxa de conversão.
Em vez de rolar por centenas de produtos, as pessoas encontram o que querem e adicionam ao carrinho.
Novidades da Sophi
Últimas ideias, estudos de caso e atualizações de produto.
1 de 3
Sophi x Visa: Construindo o Futuro do Comércio Agêntico
Descubra por que a Visa escolheu a Sophi como parceira na próxima geração do comércio agêntico
Estudo de caso, 2 min
E se o seu mecanismo de busca entendesse por que os clientes estão comprando?
A Sophi redefine a busca ao entender, ao mesmo tempo, a intenção do cliente, o contexto e o significado do produto.
Artigo, 5 min
O E-commerce Ainda Foi Feito para Navegar. Os Clientes Agora Esperam Decisões.
Por que a próxima onda de vencedores do varejo não vai otimizar a busca — vai orquestrar a intenção.
Artigo, 5 min
FAQ
Ainda com dúvidas?
O que as equipes querem saber antes de se comprometer.
Posso controlar o que a Sophi recomenda?
Sim. A Sophi leva em conta prioridades de campanha, foco de marca e margem junto com o que o comprador quer, para que metas comerciais e intenção do cliente cheguem na mesma recomendação.
Consigo ver o que a Sophi está fazendo?
Cada conversa, recomendação e o raciocínio por trás ficam visíveis no seu painel, em tempo real.
Quanto tempo leva a configuração?
A maioria das lojas fica no ar em duas semanas: conecte o catálogo, sincronize o CRM, oriente a Sophi sobre a sua voz.
Onde ficam os meus dados?
Na sua região, na infraestrutura que você aprova. A Sophi nunca treina modelos compartilhados com o seu catálogo ou dados de clientes.
Quanto custa?
O preço escala com conversas, não com assentos. Fale conosco para uma proposta adequada ao seu volume.
O que acontece quando a Sophi não sabe a resposta?
Ela diz isso, faz uma pergunta de esclarecimento ou passa para a sua equipe — nunca inventa uma resposta.
Quais idiomas ela fala?
A Sophi fala os idiomas dos seus compradores e mantém a voz da marca consistente em todos eles.
Funciona com a minha plataforma?
Shopify, Salesforce Commerce, commercetools, Saleor e vitrines customizadas via web SDK. WhatsApp pelo seu próprio número Business.